Este artículo se aplica solo a SmartSense Gen 1. Para la solución de problemas de SmartSense Gen. 2, consulte en su lugar: Solución de problemas SmartSense Gen. 2
Para preguntas generales sobre el uso de SmartSense, consulte: Primeros pasos con SmartSense Gen 1
Batería
SmartSense parece no responder / Batería en modo de sueño profundo
- Después de dos semanas de inactividad, SmartSense entrará en Sueño Profundo para reducir el consumo de batería. SmartSense parecerá no funcionar. Para salir del Sueño Profundo, mantenga presionado el botón de la batería durante 4 segundos.
- También puede activar el Sueño Profundo (para almacenamiento o transporte) manteniendo presionado el botón de la batería durante 4 segundos.
La batería no carga / Los LEDs no funcionan
- Si la batería está completamente agotada (0%) y pasa suficiente tiempo, en algunos casos las luces LED no funcionarán. Esto puede hacer que parezca que la batería no está cargando en absoluto, cuando en realidad sí lo está.
- Después de un tiempo suficiente de carga (3 horas):
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- Cargando en la base: Retire y luego reinstale la batería en la base para reiniciar los LEDs.
- Cargando fuera de la base: Reinstale la batería en la base para reiniciar los LEDs.
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La función de Auto Wake no funciona, o enciende SmartSense cuando no estoy montando
Consulte: La función Auto Wake no funciona
Luces
La luz delantera o trasera no funciona
- Verifique que las conexiones del cable estén completamente insertadas (algunas están dentro del cuadro). Es posible que los conectores necesiten ser reorientados rotacionalmente y luego insertados firmemente.
- Intente cambiar los modos de luz
- Conecte la aplicación Cannondale y verifique que los modos de luz no hayan sido personalizados para estar apagados.
El modo de luz seleccionado cambia solo
- Para maximizar la visibilidad, las luces siempre comenzarán en el modo 1 cuando se enciendan por primera vez
- También consulte la función Ajuste Automático en Luz Baja / Encendido Automático en Luz Baja explicada en Primeros pasos con SmartSense
El Ajuste Automático en Luz Baja se activa con demasiada frecuencia (StVZO: Encendido Automático en Luz Baja)
- La función de la característica Ajuste Automático puede verse afectada si el sensor de luz ambiental (ubicado en la parte trasera de la luz delantera) está obstruido.
- Esta configuración puede desactivarse en la aplicación Cannondale.
Radar
LED de estado ámbar persistente en la Unidad de Display del Radar, Radar no funciona
Verifique que el cable que conecta el Radar a la luz trasera esté completamente insertado. Es posible que los conectores necesiten ser reorientados rotacionalmente y luego insertados firmemente.
Emparejamiento del Radar con una unidad principal o reloj
Consulte: Cómo usar el Radar SmartSense con su unidad principal
Aplicación Cannondale
Las funciones de SmartSense no aparecen en la aplicación Cannondale
Consulte: Las funciones de SmartSense no aparecen en la aplicación Cannondale
La aplicación Cannondale no se conecta a SmartSense
Consulte: La aplicación Cannondale no se conecta a SmartSense
Los controles de SmartSense no aparecen en la pantalla de Paseo de la aplicación Cannondale
Si tiene varias bicicletas en su Garage de la aplicación Cannondale, primero debe presionar Iniciar Paseo y seleccionar una bicicleta con SmartSense para ver los controles en la pantalla de Paseo. SmartSense siempre puede configurarse también en el Garage.
¿Aún tiene problemas?
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